La Médiathèque Formations à Internet 2ème module La recherche d'informations

Les messages d'erreur

Il est très frustrant de formuler une requête de recherche, de trouver quelques réponses pertinentes et alors que vous voulez consulter une page, un message d'erreur s'affiche. Les deux messages les plus fréquents sont traités ci dessous. Quelques astuces vous sont livrées pour pouvoir y remédier.

message du type 404 - file not found

Vous y voila ! vous venez d'appliquez ces bons conseils et malheureusement la page sur laquelle vous pensiez trouvez l'information rare n'existe plus (message du type 404 - file not found). Ne vous désespérez pas. Cette petite déception peut être réparée. Un site web fonctionne comme un répertoire. Vous avez le répertoire principal (http://www.nomdusite.com) mais à partir de cette page vous accédez à d'autres pages (http://www.nomdusite.com/internet.html ou encore http://www.nomdusite.co/internet/recherche.html). Les pages et les adresses d'un site web changent beaucoup cela ne veut pas dire que la page d'erreur n'existe plus. Elle peut être déplacée ou avoir été renommée. Que faire ? effacez la dernière partie de l'URL jusqu'au slash (/). Appuyez sur entrée. Le navigateur vous mettra sur une page par défaut. A partir de cette nouvelle page vous aurez un choix de liens qui vous emmèneront sur de nouvelles pages. La page que vous souhaitez est peut-être l'une d'entre elles. Si ça ne fonctionne pas, n'hésitez pas à renouveller l'opération.

The server does not have a DNS entry

Cette erreur veut simplement dire que :
soit le serveur que vous essayez de consulter n'existe plus. Vous ne pouvez donc plus vous y connecter.
soit le serveur est indisponible momentanément pour une mise à jour ou qu'il est trop encombré.

Dans ces 2 cas, vous pouvez essayer de vous connecter plus tard. Une astuce consiste à cliquer sur le bouton recharger de votre navigateur. Cette manipulation peut vous permettre d'afficher le site souhaité. Si malgré tout ceci vous n'arrivez pas à accéder à la page, il faut savoir qu'il existe un moteur qui garde des copies des pages indexées sur son serveur. Il s'agit de Google. Une dernière tentative sur cet outil pourra peut-être vous sauver... Bonne chance

Pour éviter toute erreur, assurez vous que l'URL affichée est correcte. Une erreur d'un seul caractère dans cette adresse et vous ne pouvez accéder au site.